Nagyon jó termék – A fizetések kezelése javításra szorul
A termékek szuperek, de az előfizetések kezelése felülvizsgálatra szorul. Egy fizetési hiba miatt a tervezett rendelésemnél semmilyen e-mailt vagy értesítést nem kaptam. Hiába vártam a csomagomat.
Ami még rosszabb: a kártyát lehetetlen volt frissíteni az oldalon. Az ügyfélszolgálat arra kényszerített, hogy mindent töröljek és manuálisan kezdjem elölről. Az eredmény: 1 hét késés, elvesztegetett idő és felesleges stressz. Egy előfizetésnek elvileg meg kellene könnyítenie az életet, nem pedig minden előzetes figyelmeztetés nélkül érvényteleníteni azt!