Ügyfélszolgálat

Készséggel állunk rendelkezésére!

Kérdése van? További információért kérjük tekintse át GYIK oldalunkat!

Rendeléssel kapcsolatban

Rendeléssel kapcsolatban

  • Rendelés módosítása vagy törlése
  • Rendelés státusza
  • Hiányzó számla
  • Minimum rendelési összeg
Visszaküldés és csere

Visszaküldés és csere

  • Csere és reklamáció
  • Visszaküldési szám
  • Visszaküldési költségek
  • Jóváírás
  • Elállás
Fizetéssel kapcsolatban

Fizetéssel kapcsolatban

  • Fizetési módok
  • Fizetés státusza
  • Sikertelen fizetés
  • Sikertelen PayPal fizetés
  • PSD2
Kiszállítással kapcsolatban

Kiszállítással kapcsolatban

  • Szállítási idő
  • Szállítási lehetőségek
  • Csomag nyomonkövetés
  • Partnereink
  • A rendeléseket továbbra is kiszállításra kerülnek?
  • Megfertőződhetek a COVID-19 koronavírussal a termékek által?
Felhasználói fiók

Felhasználói fiók

  • My zooplus fiók
  • Jelszó megváltoztatása
  • Email cím megváltoztatása
  • Fiók törlése
zooplus előnyök

zooplus előnyök

  • Részletes termékleírás
  • Kuponok beváltása
  • Hírlevél feliratkozás
  • Tenyésztői kedvezmény
  • Kedvezmény menhelyeknek

Nem sikerült megtalálni a választ kérdésére?

Írjon üzenetet az alábbi Kapcsolatfelvételi űrlapon és hamarosan keresni fogjuk!

Kötelező mező
Itt megtekintheti Ügyfélszolgálati Adatvédelmi nyilatkozatunkat
Kérjük adja meg adatait
  • Adja meg keresztnevét!
  • Adja meg vezetéknevét!
  • Kérjük, adja meg email címét!
  • Kérjük, valós email címet adjon meg!
  • Kérjük valós telefonszámot adjon meg!
Kötelező mező
Itt megtekintheti Ügyfélszolgálati Adatvédelmi nyilatkozatunkat
Miben segíthetünk?
  • Kérjük válassza ki a felsorolt lehetőségek közül a kapcsolatfelvétel okát!
  • Helytelen felhasználói azonosítószám
Rendelési számát a visszaigazoló emailből tudhatja meg, vagy pedig a "My Zooplus" menübe lépve a "Rendelések" pontban.
  • Helytelen rendelési szám
  • Kérjük ide írja üzenetét!
  • A csatolmány meghaladja a maximális file méretet (5MB).

Szeretne inkább felhívni minket?

A gyorsabb ügyintézés érdekében készítse elő ügyfélszámát vagy rendelési azonosítóját! Mindkettőt megtalálja a számlán, vagy a "my zooplus" adatlapján.

Ügyfélszolgálatunk szívesen áll rendelkezésére

  • hétfőtől péntekig 8–18 óra között
  • +36 184 80 320
*Ajánlott fogyasztói ár **A szállítási feltételek érvényesek
333 zooPont hírlevél- feliratkozásáért

Hírlevél

Mutasd mindet Mutass kevesebbet

Szolgáltatások

  • my zooplus
  • GYIK & Kapcsolat
  • Szállítási költség és idő
  • Állatgondozási tanácsok
  • Magazin

Előnyök

  • Hűségprogram
  • Ajánlja a zooplust másoknak
  • Állatvédőknek kedvezmény
  • Tenyésztői kedvezmény
  • Partnerprogram
  • Kedvezmények
  • Hírlevél feliratkozás

Akciók

  • Különleges ajánlatok
  • Szezonális ajánlatok
  • zooplus app mobiltelefonhoz
  • Kifutó termékek
  • 💚 zoolove
  • Adományozás

Közösségi oldalak

  • Facebook
  • YouTube
  • Instagram

Fizetési módok

Visa Mastercard PayPal
  • Banki átutalás
  • Utánvét

Szállítás

Ingyenes szállítás
10990 Ft felett

Nemzetközi oldalak

  • Ausztria
  • Belgium
  • Bulgária
  • Csehország
  • Dánia
  • Finnország
  • Franciaország
  • Görögország
  • Hollandia
  • Horvátország
  • Írország
  • Lengyelország
  • Magyarország
  • Nagy-Britannia
  • Németország
  • Norvégia
  • Olaszország
  • Oroszország
  • Portugália
  • Románia
  • Spanyolország
  • Svájc
  • Svédország
  • Szlovákia
  • Szlovénia
  • zooplus.com
  • Rólunk
  • Karrier
  • Befektetőknek
  • Impresszum
  • Általános szerződési feltételek
  • Elállási nyilatkozat
  • Elemek és akkumulátorok hulladékkezelése
  • Kapcsolat
  • Szállítási költség és idő
  • Fizetési módok
  • Partnerprogram
  • Adatvédelem
  • Opt-out
© zooplus AG 2021

Köszönjük, hogy kapcsolatba lépett velünk!

Köszönjük, üzenetét továbbítottunk Ügyfélszolgálatunknak, akik hamarosan kapcsolatba lépnek Önnel. Az üzenetről egy másolatot is küldtünk az Ön email címére. További információért felkeresheti Súgónkat is.