206 értékelés a következő termékről:Aumüller kutyakosár

Rendeltem egy tönkölypárnát és egy fonott kosarat. Ez is szerepel a rendelési áttekintésben. Ehhez képest két párnát kaptam. Miután felvettem a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, továbbra is azt állították, hogy két párnát rendeltem, a fonott kosár pedig nem elérhető, és ilyen áron nem is árulták. Az „egyértelműtlenség” ismert volt előttük. Mindkét párnát visszaküldöm. Közben látom a termék értékeléseiben, hogy ez a probléma már legalább 2020 decembere óta fennáll, ami minimum nagyon hanyag és vevőbarátnak semmiképp sem mondható.

Megrendeltem azt a kosarat, de egy párnát kaptam, a zooplus továbbra is azt állítja, hogy párnát rendeltem. Nem jutottunk megoldásra. Most már két párnám van, de kosaram nincs.

Ha ezt a cikkszámot rendeled, egy kutyapárnát kapsz, nem pedig egy kutyaágyat... A képek nem felelnek meg a valóságnak. Miután jeleztem a hibát az ügyfélszolgálatnak, ismét egy kutyapárnát kaptam... Visszaküldtem mindkét párnát, mivel én egy ágyat szerettem volna.

Nem kosarat, hanem párnát kaptam. Ez a weboldal hibája miatt történt! A Zooplus ezzel semmit nem kezdett. Ezért visszaküldtem a rendelést.