Kosarában:

A kosár üres!

A zooplus cookie-kat használ annak érdekében, hogy az oldal megfelelően működjön, a tartalom és a hirdetések személyre szabottak legyenek, valamint az oldal adatforgalmának elemzéséhez. Tájékoztatjuk hirdetési és elemzési partnereinket is a weboldalunk használatáról. A weboldal használatával Ön hozzájárul a cookie-k használatához. Cookies akzeptieren

Ingyenes szállítás 9990 Ft felett

Adatvédelmi összefoglaló

PDF letöltés | Nyomtat

Kedves zooplus vásárlók és webhelylátogatók!

Értékeljük bizalmukat, ezért nagyon fontos számunkra adataik védelme és tiszteletben tartjuk magánélethez való jogukat, valamint információs autonómiájukat a személyes adatok gyűjtésében, feldolgozásában és használatában. A következő tájékoztatóval az a célunk, hogy gyors és könnyű áttekintést nyújtsunk Önnek, milyen személyes adatokat gyűjtünk és dolgozunk fel webhelyünk használatával kapcsolatban. Részletes leírást találhat a témával kapcsolatban Adatvédelmi nyilatkozatunkban. További információt találhat letiltási jogairól a Információ a személyes adatok kezeléséről a zooplus-on címszó alatt.

A zooplus AG (Sonnenstraße 15, 80331 Munich), melyet az igazgatótanács tagjai, Andrea Skersies, Dr. Cornelius Patt és Andreas Grandinger képviselnek, felelős az adatvédelemért webhelyünkön. További információért lépjen velünk kapcsolatba a +36-1-677-73-66 telefonszámon vagy a  service@zooplus.hu e-mail-címen.  Az adatvédelemért felelős munkatársunkat, Nikolaus Bertermannt a daspro GmbH, Neues Kranzler Eck Kurfürstendamm 21, 10719 Berlin címen, a +49/30/878774150 telefonszámon vagy a  bertermann@daspro.de e-mail-címen érheti el.

Milyen személyes adatokat dolgozunk fel? 

Milyen területek érintettek?

Milyen adatokat dolgozunk fel? 

Mi az adatfeldolgozás célja?

 

Jogalap

Kötelező ezen adatok átadása?

Történik profilalkotás?

Mikor töröljük ezeket az adatokat?

Webhelyünk látogatása

IP-cím, cookie azonosító, (sütik), rendelésazonosító (reklámozás)

Naplófájlok generálása 

A naplófájlok használata lehetővé teszi számunkra, hogy biztosítsuk a webhelyünkhöz való kapcsolódást és egyszerűsítsük a weboldalak használatát, pl. a megfelelő nyelv és valuta előválasztásával. Elemzéseket végzünk adminisztratív célokból, valamint azért, hogy kiértékeljük a rendszerbiztonságot és -stabilitást.

Webelemzés

A felhasználói magatartás kiértékeléséhez elemző és követő eszközöket használunk. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy a látogatóink érdeklődésének megfelelően szabjuk testre webhelyünket. A felhasználói profilok statisztikai elemzése megmutatja weboldalaink funkcionalitását és sikerét (pl. hány látogató kattintott egy webhelyünkön látható speciális ajánlatra). 

Hirdetések

Az ún. reklámkövető eszközök segítségével harmadik félként is elemezhetjük az egyes felhasználók magatartását névtelen módon különböző webhelyeken keresztül, megismerhetjük érdeklődési körüket ezen információk alapján és testre szabott reklámokat jeleníthetünk meg számukra. Például azok a vásárlók, akik macskaeledeleket nézegetnek, ennek megfelelő termékajánlatokat kapnak tőlünk.

Az ún. partnerhálózatokon keresztül reklámozzuk termékeinket harmadik fél webhelyeken. Ha rákattint egy ilyen reklámra, átirányítják Önt webshopunk megfelelő termékére. Az adott harmadik fél szolgáltató csak a rendelésazonosítót kapja meg a jutalék számlázásához, ha a látogató megvásárolta a terméket.

Közösségi média plug-inek

Webhelyünk naplóoldalain lehetősége nyílik arra, hogy információkat osszon meg közösségi hálózati szolgáltatókkal. Azért, hogy ezt a szolgáltatást biztosítani tudjuk, ún. „sheriff wrapper” technológiát alkalmazunk, ami nem továbbít adatokat az Ön beleegyezése nélkül (nem automatikus).

Amennyiben többet szeretne tudni a webhelyen alkalmazott cookie-król, az adatfeldolgozás speciális céljáról, valamint arról, hogyan tilthatja le a követést és a reklám sütiket, kérjük, hogy nézzen utána a  Információ a személyes adatok kezeléséről a zooplus-on címszó alatt.

GDPR rendelet 6. cikk (1) f)

Nem

Habár a webhely egyes részei nem vagy csak részben használhatók az adatfeldolgozás nélkül. Például kosara tartalmát cookie-k segítségével mentjük el.

Igen¹

 

A sütik tárolási időtartamának és annak, hogyan törölheti a cookie-kat és tilthatja le az adatfeldolgozást, a  Információ a személyes adatok kezeléséről a zooplus-on címszó alatt nézhet utána.

Webshop

E-mail-cím, titulus, család- és keresztnév, szállítási cím, számlázási cím, fizetési adatok (hitelkártya adatok nélkül!), regisztrált felhasználók belépési adatai, ügyfélszám, rendelési szám (regisztrált felhasználók esetében), IP-cím, cookie azonosító.

Rendelések

Felhasználjuk személyes adatait, hogy feldolgozzuk és előkészítsük rendelését a kiszállításra. Amennyiben rendelkezik vásárlói fiókkal, szükségünk van bejelentkezési adataira is (e-mail-cím és jelszó) fiókja megerősítéséhez.

Termékajánlatok

Azért, hogy személyre szabott termékeket jelenítsünk meg a vásárló számára, anonimizált adatokat dolgozunk fel a vásárló által, a webhelyünkön végzett termékkeresések során.

GDPR rendelet 6. cikk (1) a), b), f)

 

Igen (szerződéses)

Adatainak feldolgozása nélkül nem tudjuk kezelni és kiszállítani rendelését.

A webshop kereséssel összefüggésben nincs szükségünk adataira az Ön felhasználói magatartásának elemzéséhez.

Yes¹

 

A kereskedelmi és adózási követelményekkel összhangban az adatok tárolásra/törlésre kerülnek, amíg felhasználói fiókja fennáll ,vagy amíg nem kérik, hogy töröljük az adatokat.

My zooplus

E-mail-cím, ügyfélszám, család- és keresztnév, szállítási cím, számlázási cím, bejelentkezési adatok, rendelési előzmények

Vevői fiókok

Azért használjuk adatait, hogy felhasználói fiókot biztosíthassunk az Ön számára. Regisztrált vásárlóként kezelheti személyes adatait, meghatározhatja a kiszállítás és fizetés módját, valamint a hírlevél preferenciáit, megnézheti rendelési előzményeit és hozzáférhet zooplus pontjaihoz. 

Facebook Connect

Ha Facebook bejelentkezési adatainak felhasználásával lép be webshopunkba, akkor Facebook profilja és webhelyünk közt kapcsolat létesül, amelyen keresztül az adatok továbbíthatók.

GDPR rendelet 6. cikk (1) a)

 

Nem

A vevői fiók használata nem lehetséges adatainak feldolgozása nélkül.

 

A közösségi média plug-inek használata önkéntes alapú és nem szükségesek a felhasználói fiók használatához.

Igen¹

Fiókja törléséig vagy addig, míg nem kérik tőlünk az adatok törlését.

Hírlevél

E-mail-cím, titulus, család- és keresztnév, rendelési előzmények

Hírek és speciális ajánlatok

Hírlevelünkben aktuális információkat küldünk termékeinkről, szolgáltatásainkról, promócióinkról és ajánlatainkról.

GDPR rendelet 6. cikk (1) a), f)

Ellenkező esetben a hírlevél küldése és a személyre szabott megközelítés nem lehetséges. Otherwise, the delivery of the newsletter and the personalized approach is not possible.

Igen¹

Ha leiratkozik hírlevelünkről vagy mihelyst az adatok törlését kérik tőlünk.

Értesítő

E-mail-cím

Termék elérhetősége

Lehetősége nyílik arra, hogy e-mail-címével regisztráljon egy értesítőre egy adott termék elérhetőségére vonatkozóan. Kérésére küldhetünk Önnek egy egyszeri értesítést, ha a kívánt termék ismért elérhető kínálatunkban.

GDPR rendelet 6. cikk (1) a)

 

Különben nem láthatjuk el Önt információval a kívánt termékkel kapcsolatban.

Nem

95 nap után automatikusan törlődik e-mail-címe.

Kapcsolattartási információk

Család- és keresztnév, e-mail-cím, üzenet 

Ügyfélszolgálat 

Kérdéseit felteheti a Kapcsolat fül alatt található elérhetőségek egyikén (e-mailen vagy telefonon). Az Ön által szolgáltatott adatok segítségével kapcsolatba lépünk Önnel és segítünk problémái megoldásában.

GDPR rendelet 6. cikk (1) a), b)

Nem

Kérdéseit nem tudjuk anélkül megválaszolni, hogy feldolgozzuk adatait.

Igen¹

Amíg nem törli felhasználói fiókját, 2 évvel az utolsó kapcsolatba lépés után vagy ha arra kérnek bennünket, hogy töröljük az adatokat.

Közösségi szolgáltatások

E-mail-cím, felhasználónév, megjegyzések

zooblog!

Azért dolgozzuk fel személyes adatait, hogy közzé tehessük megjegyzését a blogon munkatársunk felülvizsgálata után. E-mail-címét nem jelenítjük meg.

GDPR rendelet 6. cikk (1) a)

 

Nem

Nem használható a blogon a kommentelő funkció adatainak feldolgozása nélkül.

Nem

 

Amint megkérnek bennünket, hogy töröljük az adatokat.

Hirdető partnerek

E-mail-cím, titulus, család- és keresztnév, számlázási cím, fizetési információ, bejelentkezési adatok  

Partnerek

A zooplus hirdető partnereként lehetősége nyílik arra, hogy zooplus hirdetéseket helyezzen el webhelyén és ezzel jutalékot keressen. Feldolgozzuk partner fiókjában megadott adatait, hogy tudjuk Önnel tartani a kapcsolatot és kifizessük jutalékát.

GDPR rendelet 6. cikk (1) a), b)

 

Igen.

Nem lehet hirdető partnerünk adatainak feldolgozása nélkül.

Nem

 

A kereskedelmi és adózási követelményekkel összhangban az adatok tárolásra/törlésre kerülnek, amíg partner fiókja fennáll vagy amíg nem kérik, hogy töröljük az adatokat.

 

Jelentkezési portál

Titulus, család- és keresztnév, telefonszám, e-mail-cím, jelentkezési dokumentumok 

Állásjelentkezések

A jelentkezők beküldhetik online jelentkezésüket a zooplus a jelentkezési portálon keresztül. Az összegyűjtött adatokat kizárólag arra használjuk, hogy kapcsolatba lépjünk a jelentkezőkkel és felmérjük szakmai ismereteiket.

Szövetségi adatvédelmi törvény (BDSG) 26. cikkely
GDPR rendelet 6. cikk (1) a)

Igen

Nem tudjuk elbírálni jelentkezését adatainak feldolgozása nélkül.

Nem

6 hónapig a jelentkezést követően vagy addig, míg nem kérik az adatok törlését, kivéve, ha beleegyezését adta, hogy tovább tároljuk.

¹ A részleteket megtalálja az Információ a személyes adatok kezeléséről a zooplus-on címszó alatt és az  adatvédelmi nyilatkozatunkban.

Milyen adatokat osztunk meg?

Milyen területek érintettek?

Milyen információkat osztunk meg? 

 

Ki kapja meg az adatokat és mi a megosztás célja?

 

Osztunk meg adatokat harmadik országgal?

 

Webhelyünk látogatása

IP-cím, cookie azonosító

 

Webelemzés és hirdetés:  a követő és reklámeszközök szolgáltatói a nevünkben feldolgozzák az adatokat felhasználóelemzés, statisztikai feldolgozás és érdeklődési körnek megfelelő reklámok kihelyezése céljából.

A szolgáltatók adatai, a különböző követő eszközök funkciói, valamint az, hogy állíthatja le adatainak kiértékelését és elemzését, megtalálhatók  adatvédelmi nyilatkozatunkban és az  Információ a személyes adatok kezeléséről a zooplus-on címszó alatt.

Igen. Egyes szolgáltatók székhelye az EU-n/EGT-n kívül található.²

Webshop

E-mail-cím, szállítási cím

Szállítási szolgáltatások: a csomagszállító szolgáltatóknak nemcsak szállítási címét, hanem e-mail-címét és telefonszámát is megadjuk, ha ismert számunkra, azért, hogy a szolgáltató értesíteni tudja Önt a csomag várható szállítási időpontjáról és igény esetén Ön meg tudja azt változtatni.

Nem

Cookie azonosító, ügyfélszám, rendelési szám (regisztrált felhasználók esetében)

Termékajánlatok: A webshopban való kereséshez megbíztunk egy szolgáltatót, aki testre szabja a webhelyet. Ez a szolgáltató felhasználja adatait, hogy igényeinek megfelelő termékválogatást készítsen. Így olyan termékeket jeleníthetünk meg az Ön számára, amelyek érdeklik Önt.

Igen²

Hírlevél

E-mail-cím, titulus, család- és keresztnév, rendelési előzmények

Hírek:  hírlevelünkért e-mail marketing szolgáltatónk felelős, melyet hírlevelek létrehozásával és terjesztésével bíztuk meg.

Nem

Kapcsolattartási információk

Család- és keresztnév, e-mail-cím, üzenet

Ügyfélszolgálat:  megkereséseit ügyfélszolgálati ügynökségek dolgozzák fel a zooplus nevében.

Igen²

Közösségi szolgáltatások

E-mail-cím, felhasználónév, megjegyzések

zooblog!:  egy úgynevezett kihelyezett szolgáltatást vezettünk be blogunkon, ami azt jelenti, hogy megbíztunk egy IT-szolgáltatót azért, hogy nevünkben felügyelje ezt az alkalmazást. Ez a szolgáltatás magába foglalja a hostingot, a karbantartást, a szervizelést, a mentést (backup) és a támogatást.

Nem

Hirdető partnerek

E-mail-cím, titulus, család- és keresztnév, számlázási cím, fizetési információk, bejelentkezési adatok

Partnerek: megbíztunk egy IT-szolgáltatót a hirdető partnerek számára, hogy a nevünkben karbantartsa ezt az alkalmazást.

Nem

Jelentkezési portál

Titulus, család- és keresztnév, telefonszám, e-mail-cím, jelentkezési dokumentumok

Jelentkezések:  a munkaportálunkhoz személyzeti menedzsment szoftvert használunk, ami segít a jelentkezések kezelésében és az álláskeresésben.

Nem

² A szolgáltatóink részletes adatait megtalálhatja adatvédelmi nyilatkozatunkban.

Milyen jogai vannak az adatfeldolgozással kapcsolatban?

Önnek bármikor jogában áll megerősítést kérni arról, hogy feldolgozzuk-e személyes adatait és kérheti, hogy informáljuk arról, milyen személyes adatait használjuk fel. Továbbá joga van az adatok helyesbítésére, az adatfeldolgozás megszüntetésére és korlátozására is, valamint bármikor letilthatja személyes adatainak felhasználását vagy visszavonhatja az adatok feldolgozásához szükséges hozzájárulását vagy kérheti az adatok továbbítását. Ezenkívül jogában áll panaszt tenni az adott felügyeleti hatóságnál, ha úgy tapasztalja, hogy megsértjük a magánélethez való.