zooplus Relax

zooplus Relax

Mostantól elérhető az új zooplus Relax szolgáltatásunk, amely kifejezetten az Ön és kiskedvencének kényelmét szolgálja. A zooplus Relax lehetővé teszi, hogy rendszeresen kapja meg háziállatainak kedvenc termékeit, anélkül, hogy Önnek minden alkalommal meg kellene rendelnie.

A szolgáltatás teljesen díjmentes, így nem kell aggódnia a felesleges költségek miatt. Emellett rugalmas szállítási gyakoriságot biztosítunk, így az időpontokat Ön határozhatja meg a saját igényeihez igazítva, valamint bármikor lemondhatja, szüneteltetheti vagy módosíthatja a megrendelését.

A zooplus Relax további előnye, hogy 5% kedvezményt biztosít azokra a márkákra, amelyek részt vesznek a programban, így nemcsak kényelmesen juthat hozzá a termékekhez, de még pénzt is megtakaríthat. Kínálatunkban olyan népszerű és minőségi eledel és felszerelés márkák találhatók, amelyeket kedvencei imádni fognak és most még kedvezőbb áron rendelheti meg őket.

Csatlakozzon hozzánk és élvezze a zooplus Relax által nyújtott kényelmet, gondoskodást és előnyöket.

Ilyen egyszerű létrehozni egy zooplus Relax feliratkozást:

1. lépés
2. lépés
3. lépés

Legnépszerűbb márkáink, amelyekre feliratkozhat:

FelixFelix
Royal CaninRoyal Canin
JoseraJosera
RoccoRocco
Hill's Prescription DietHill's Prescription Diet
GourmetGourmet
Wolf of WildernessWolf of Wilderness
SmillaSmilla
TigerinoTigerino
Concept for LifeConcept for Life
EukanubaEukanuba
Purina OnePurina One
PurizonPurizon
CosmaCosma
Purina Pro PlanPurina Pro Plan
Royal Canin BreedRoyal Canin Breed
LukullusLukullus
Hill's Science PlanHill's Science Plan
ShebaSheba
PedigreePedigree
IAMSIAMS
CatessyCatessy
FeringaFeringa
WhiskasWhiskas

GYIK

  • Milyen előnyökkel jár számomra a zooplus Relax szolgáltatás?

    A zooplus Relax szolgáltatással végre a múlté az aggodalom, hogy időben megrendelje az eledelt a háziállatának! De ez még nem minden - a feliratkozás számos más előnyt is kínál Önnek:

    • 5% kedvezmény* a feliratkozásra jogosult termékek aktuális napi árából minden egyes kiszállításkor.
    • Bármikor lemondható - értesítés és további költségek nélkül
    • A szállítási gyakoriság, a rendelés időpontja és a termékválaszték rugalmasan testre szabható
    • Egyszerűen adjon hozzá egyszeri kiszállításra szánt termékeket a rendszeres megrendeléséhez.

    *A zooplus Relax kedvezmény más kuponkóddal vagy promócióval nem vonható össze. Ez vonatkozik a Megtakarítási Program kedvezményére is. A fizetéskor minden termékre automatikusan a legmagasabb kedvezmény érvényesül.

  • Hogyan találom meg a zooplus Relax szolgáltatást a zooplus alkalmazásban?

    Ahhoz, hogy a zooplus Relax szolgáltatást a zooplus alkalmazással is használhassa, kérjük, frissítse az applikációt a legújabb verzióra a Google Play Store-ban Android vagy az Apple App Store-ban iOS esetén. Kérjük, győződjön meg arról, hogy mobilkészüléke legalább az Android 23-as vagy az iOS 15-ös verziószámú szoftverével rendelkezik.

  • Milyen fizetési módokat használhatok a zooplus Relax szolgáltatással?

    A zooplus előfizetésnél a következő fizetési módok közül választhat: csoportos beszedési megbízás, Paypal-es vagy bankkártyás fizetés, valamint kérheti számla kiállítását és elutalja a szolgáltatás ellenértékét.

    Az első zooplus Relax megrendelésnél a rendszer azt a fizetési módot választja ki, amelyet a feliratkozás alapjául szolgáló megrendelésnél kiválasztott. A fizetési módot közvetlenül a pénztárban vagy a megrendelés véglegesítésekor, a "my zooplus" menüpont alatti áttekintés részben módosíthatja.

  • Milyen szállítási lehetőségek állnak rendelkezésre a zooplus Relax esetében?

    Magyarország területén a szállítás 12 490 Ft feletti rendelés esetén ingyenes. További információt és a szállítási díjak áttekintését a Szállítási költség és idő, csomagkövetés weboldalunkon találhatja meg.

    Kérjük, vegye figyelembe, hogy a zooplus Relax rendeléseknél nem adhat meg csomagautomatát szállítási címként. Közvetlenül szállító partnerünk webhelyén választhat a különféle szállítási lehetőségek közül, miután elküldtük Önnek a csomagfeladásról szóló e-mailünket.

    A zooplus Relax szállításoknál fenntartjuk a jogot arra, hogy minden egyes szállításkor kiválasszuk a legmegfelelőbb szállító partnert a zökkenőmentes kézbesítés érdekében. 

  • Van minimális rendelési érték vagy minimális vásárlási mennyiség?

    Nem, a zooplus Relax feliratkozás nem kötődik minimális vásárlási mennyiséghez. A minimális rendelési érték azonban minden kiszállításra vonatkozik. További részletek a szállítási költségekről és szállítási időkről szóló áttekintésünkben találhatók.

  • Van más módja is a rendszeres kiszállítás létrehozásának?

    Egy teljesített megrendelés átalakítása a zooplus Relax keretében történő rendszeres kiszállítássá:

    • Nyissa meg a "my zooplus" fiókját, jelentkezzen be, és válassza ki a "Rendeléseim" menüpont alatt az átalakítandó megrendelést.
    • Kattintson a "Részletek" gombra a megrendelés részletes áttekintéséhez.
    • Válassza a "zooplus Relax rendeléssé alakítás" lehetőséget, és lépjen át a feliratkozás konfigurálásához.
    • Most lépésről lépésre állítsa be és véglegesítse a szolgáltatásra való feliratkozását.

    A zooplus Relax megrendelése automatikusan a megadott szállítási gyakorisággal fog megtörténni.

    Ha módosítani, szüneteltetni vagy törölni szeretné feliratkozását, azt bármikor könnyedén megteheti az zooplus Relax áttekintésében, a "my zooplus" menüpont alatt.

  • Hogyan módosíthatom a zooplus Relax feliratkozásomat?

    A zooplus Relax feliratkozását bármikor az igényeihez igazíthatja a szolgáltatás áttekintésében, a "my zooplus" menüpont alatt.

    A következőket módosíthatja:

    • Termékek a rendszeres szállításban
    • Szállítási gyakoriság
    • Következő rendelés dátuma
    • A feliratkozás státusza (aktív vagy szünetel)
    • Szállítási cím*
    • Számlázási cím*
    • Fizetési mód*
    • A feliratkozott neve

    Ilyen egyszerű:

    1. Lépjen a "my zooplus" menüpont alatt található "zooplus Relax" áttekintéséhez.
    2. Válassza ki a módosítani kívánt rendelést, és kattintson a "Módosítás" gombra.
    3. Végezze el a változtatásokat.
    4. Mentse el a módosításokat.

    *A rendelés áttekintésében a már tárolt címek vagy fizetési módok közül választhat. Új cím létrehozásához vagy új fizetési mód regisztrálásához kérjük, előzetesen hozza létre azt a rendszerben a "Személyes adatok" területen a "my zooplus" menüpontban.

  • Hozzáadhatok termékeket vagy ajándékokat a megrendelésemhez?

    A rendszeres megrendelésben szereplő termékeket vagy ajándékokat bármikor megváltoztathatja a szolgáltatás áttekintésében, a "my zooplus" menüpont alatt. Ön döntheti el, hogy további termékeket egyszeri vagy állandó jelleggel adjon hozzá a megrendeléséhez.

    Ez ilyen egyszerű:

    • Válassza ki azokat a termékeket, amelyeket hozzá szeretne adni a rendszeres megrendeléséhez, és tegye őket a kosarába.
    • Lépjen a zooplus Relax áttekintéséhez a "my zooplus" menüpont alatt.
    • Válassza ki a módosítani kívánt rendelést, és kattintson a "Módosítás" gombra.
    • Kattintson a "Termékek hozzáadása" gombra a kosárban lévő termékek megtekintéséhez.
    • Válassza ki a következő rendeléshez hozzáadandó termékek számát.
    • A hozzáadható termékeknél azt is kiválaszthatja, hogy az adott termék állandóan hozzá legyen-e adva a rendeléséhez.
    • Alkalmazza a módosításokat
  • Kapok értesítést a következő megrendelésem előtt?

    A következő rendelés feldolgozása előtt 5 nappal értesítést kap tőlünk. Ha ezután módosítani vagy akár szüneteltetni szeretné a szolgáltatást, azt egyszerűen megteheti - a megrendelés dátuma előtt legfeljebb két nappal - a zooplus Relax áttekintésében, a "my zooplus" menüpont alatt. Az egyszeri kiszállításra szánt termékeket is hozzáadhatja a megrendeléséhez.

  • Mennyi idővel a kiszállítás előtt módosíthatom az rendelésemet?

    A következő megrendelés módosítására a következő kiszállítás dátuma előtt legfeljebb két nappal van lehetőség. A megrendelés későbbi módosítására már nincs lehetőség.

  • Mi történik, ha egy zooplus Relax termék már nem elérhető?

    Ha valamelyik zooplus Relax szolgáltatásra jogosult termék nem elérhető a tervezett megrendeléshez, akkor üzenetet küldünk Önnek. Tájékoztatjuk Önt a helyzetről, és alternatív termékeket ajánlunk, amelyeket egyetlen kattintással hozzáadhat a megrendeléséhez. Így biztos lehet benne, hogy kedvence mindenkor jó ellátásban részesül.

  • Vannak felmondási határidők vagy szerződési feltételek?

    Nincsenek. A szolgáltatásra való feliratkozását bármikor díjmentesen lemondhatja a zooplus Relax áttekintés oldalán a "my zooplus" menüpont alatt a "zooplus Relax lemondása" gombra kattintva.

  • Milyen termékeket választhatok a zooplus Relax szolgáltatásban?

    Azok a termékek, amelyekhez zooplus Relax megrendelés hozható létre, a termék adatlapján és a kosárban vannak jelölve. Azt is láthatja, hogy mely termékekre lehet feliratkozni az ügyfélfiókjában a "Rendelések" menüpont alatt, a befejezett megrendelései között.

    A következő márkákhoz választhat zooplus Relax szolgáltatást:
    Felix, Royal Canin, Josera, Rocco, Hill's Prescription Diet, Hill's Science Plan, Gourmet, Wolf of Wilderness, Smilla, Tigerino, Concept for Life, Eukanuba, Purina One, Purizon, Cosma, Purina Pro Plan, Lukullus, Sheba, Pedigree, IAMS, Catessy, Feringa, Applaws, Encore, Advance, Advance Veterinary Diet, Ultima, Natures Variety, Brekkies, Catsan, James Wellbeloved, Dreamies, Cesar, Crave, DogMio, Feliway, Greenies, Libra, Josidog, JosiCat, Green Petfood, Beneful, Bonzo, Cat Chow, Dentalife, Purina Pro Plan Veterinary Diet, Perfect Fit, Royal Canin Club / Selection, 8in1, SmartBones, Caniland, Dokas, briantos, Greenwoods, Rebel Belle, Rosie's Farm, Tetra, Barkoo, My Star, Tigeria, Phil & Sons, Whiskas, Wild Freedom, Friskies, Purina Adventuros.

  • Kihez fordulhatok, ha további kérdéseim vannak?

    Ha bármilyen kérdése merülne fel a zooplus Relax szolgáltatással kapcsolatban, ügyfélszolgálatunk bármikor szívesen segít.

  • Hol találom a zooplus Relax általános szerződési feltételeit?

    A zooplus Relax szolgáltatásra vonatkozó általános szerződési feltételeinket itt találja.