A zooplus cookie-kat használ annak érdekében, hogy a lehető legjobb szolgáltatást tudja nyújtani. A weblap használatával Ön hozzájárul a cookie-k használatához.

Ingyenes szállítás 9990 Ft felett

Szállítási költség és idő, csomagkövetés

Szállítási költség:

A zooplus.hu online webáruházában 9.990 Ft rendelési érték felett a szállítás ingyenes Magyarországra. 9.990 Ft rendelési érték alatt a csomagolás és szállítás átalánydíja egységesen 990 Ft - a csomagok számától, nagyságától és súlyától függetlenül. A minimális rendelési érték 5.900 Ft (csomagküldési díjak nélkül).

Ha egy küldemény logisztikai vagy technikai okokból több lépcsőben jut el az ügyfélhez, a csomagküldési díjat természetesen csak egyszer számítjuk fel.

Ország Szállítási költség A lenti rendelési értékhatártól ingyenes szállítás Futárszolgálat
Magyarország 990,00 Ft 9 990,00 Ft DPD , Ceska Posta

Szállítási idő:

A legtöbb megrendelést a beérkezéstől számított 24 órán belül feldolgozzuk és elküldjük raktárunkból a kiszállítást végző partnercégnek (DPD vagy Ceska Posta-InTime-Transoflex.) A rendelések a raktár elhagyásától számítva általában 3-5 nap alatt érkeznek meg.

Figyelem: utánvétes fizetési mód csak az In Time Logistics (a Ceska Posta Partnere) választása esetében lehetséges.
 

Csomagkövetés:

A myzooplus oldalra belépve, a Rendelések menüpont alatt. A Nyomonkövetés linkre kattintva a szállító cég weboldalára kerül, ahol láthatja, hol van éppen a csomag.
(Amikor a kiszállító cég elindul raktárunkból az Ön csomagjával, emailben értesítjük Önt, amelyben a csomagazonosító számot is megadjuk. A nyomonkövetési adatok max. 24 órával ezután később láthatók, amint a szállító a raktárába érkezett a csomaggal. Innen fogja a futár kézbesítésre átvenni a csomagot.)

Az oldal közepén a Customer's number mezőbe írja be a 002 - 4863 kódokat. A Reference number mezőbe írja be az Ön CX...CZ csomagszámát, amit emailben küldtünk Önnek, amikor a csomagját átadtuk a kiszállító cégnek:

Ceska Posta csomagkövetése a 4863-as kóddal és a csomagazonosító számmal lehetséges

A státuszinformációk angol nyelven jelennek meg (az english version gombra kattintva), és a következőt jelentik:

  • Loaded for delivery: a csomagot felpakolták a futár autójára
  • Future delivery (personally absent): jövőbeli kézbesítés, a címzett nem volt otthon
  • Put on stock: a csomagot a szállító cég raktárában tárolják (egy hétig, és várják, hogy a címzett újbóli kiszállítást kérjen - ilyenkor keresse  Ügyfélszolgálatunkat)
  • Consignee absent: kézbesítés sikertelen, a címzett nem volt otthon
  • Entry: beérkezés a zooplustól a szállító cég raktárába

zooplus Ügyfélszolgálat

Üzenetírás: Kapcsolatfelvételi űrlap (a gyorsabb ügyintézéshez töltse ki vásárlói számát is, ha Ön már regisztrált nálunk)

Tel.: +36-1-677-73-66 hétfőtől péntekig 8-18 óráig